Теперь можно оценивать Эффективность работы сотрудников по группам, создавать кастомные дашборды с нуля и быстро фильтровать показатели в отчете Звонки.
В интерфейсе Дашборды теперь можно создать готовый дашборд из виджетов существующего шаблона, т.е. управлять включением необходимых виджетов в готовый дашборд. Это позволит видеть картину ключевых показателей по заранее выбранным компонентам, а не собирать нужный набор виджетов каждый раз заново.
В отчете Звонки теперь можно быстро добавить фильтр по значению в нужной колонке и не тратить время на поиск параметров через кнопку “Добавить фильтр” в верху страницы. Достаточно просто нажать правой кнопкой мышки на название колонки — и появится контекстное меню.
Появилась возможность добавить новый контакт из таблицы сразу в адресную книгу или черный список. Для этого тоже достаточно нажать правой кнопкой мыши на телефонный номер и выбрать соответствующий пункт меню.
Раз в неделю мы будем присылать вам полезные материалы, подборку интересных кейсов и статей.
Мы используем файлы cookie, чтобы собирать статистику и улучшить взаимодействие с сайтом
Все понятно