Доработка интерфейса заявок, а также операции «Интерактивная обработка вызова» CoMagic. ВАТС
Доработан интерфейс работы с заявками, добавлена постобработка вызова в операции «Интерактивная обработка вызова». Проведен ряд дополнительных исправлений ошибок.
Новая функциональность
- Добавлено отображение пиктограммы около пункта «Заявки» в верхнем меню при появлении нового комментария.
- При закрытии заявки теперь выводится предложение оценить качество работы с заявкой.
- Операция «Интерактивная обработка вызова»: добавлена постобработка вызова.
Исправление ошибок
- Разрешены опции ВАТС: проставление тегов, диктофон, сохранение АОНа при переадресации на наш виртуальный номер.
- Правила и настройки безопасности: настройки не доступны, если не подключены компоненты сип-линии или сайтфон.
- Управление номерами: увеличена ширина первого столбца.
Подпишитесь на рассылку
Раз в неделю мы будем присылать вам полезные материалы, подборку интересных кейсов и статей.
