Доработка опции CoMagic.АТС «Переадресация на последнего менеджера», исправление ошибок
Настройка опции “Переадресация на последнего менеджера” стала более гибкой. Исправлен ряд ошибок.
Новая функциональность
- Доработана возможность ограничения времени, в течение которого действует переадресация на последнего менеджера. Если личный менеджер клиента продолжительное время отсутствует (например, две недели находится в отпуске), то на этот период логично настроить переадресацию на последнего разговаривавшего с ним менеджера. Это поможет избежать переадресации на случайного сотрудника при повторных звонках клиента в течение короткого времени.
Исправление ошибок
- Исправлена ошибка, возникающая при изменении месячного лимита в разделе «Аккаунт».
- Исправлена ошибка в интерфейсе «Сотрудники», возникающая при изменении статуса звонков (включение/выключение).
Подпишитесь на рассылку
Раз в неделю мы будем присылать вам полезные материалы, подборку интересных кейсов и статей.
